La Rapidité et la Fiabilité à Votre Service

Chez KS TRAILER nous savons que la livraison de vos commandes est une étape cruciale dans votre expérience d’achat. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service de livraison rapide, fiable et adapté à vos besoins. Que vous commandiez un motoculteur, une tronçonneuse, ou tout autre équipement de jardinage, nous nous assurons que votre commande parvienne dans les meilleures conditions.

Notre politique de livraison est conçue pour vous offrir flexibilité et tranquillité d’esprit. Nous collaborons avec des partenaires logistiques de confiance qui partagent notre engagement pour l’excellence. Ainsi, vous pouvez suivre votre commande en temps réel, depuis son expédition jusqu’à sa réception, et bénéficier de délais de livraison optimisés.

Dans cette rubrique, vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant les options de livraison, les frais associés, et les délais de traitement. Nous vous expliquons également comment gérer une livraison manquée ou reporter la réception de votre commande. Notre objectif est de rendre ce processus aussi simple et transparent que possible pour vous.

Nous vous invitons à parcourir cette section pour découvrir comment nous veillons à ce que vos produits KS TRAILER arrivent chez vous en toute sécurité, prêts à être utilisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à faire de la livraison de vos achats une expérience positive et sans stress.

Ce texte vise à informer et rassurer vos clients sur le processus de livraison, tout en soulignant l'engagement de votre entreprise à fournir un service de haute qualité.

Informations juridiques

Raison sociale : KS TRAILER
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS) (à confirmer si autre)
SIREN : 977 712 918
SIRET du siège : 977 712 918 00019
Code APE : 45.19Z (Commerce d'autres véhicules automobiles)
Adresse du siège social : 21 Chemin de la Mine, 13660 Orgon, France
Numéro de TVA intracommunautaire : FR95977712918
Email : contact@ks-trailer.com
Téléphone : +33 (0)7 45 64 54 04
Responsable de la publication : M. Kévin Friaud

01. Informations de Livraisons

Délais de livraison
– Délais standard : Les commandes sont généralement livrées entre 4 et 5 jours ouvrés dans toute la France métropolitaine et en outre-mer. Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour garantir la rapidité et la fiabilité de nos livraisons.
– Exception : Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être prolongés en fonction de circonstances exceptionnelles telles que les conditions météorologiques, les grèves ou tout autre événement indépendant de notre volonté. Dans de tels cas, nous vous tiendrons informés de tout retard éventuel dans la livraison de votre commande.

02. Informations sur les expéditions

Frais d’envoi
– Frais d’envoi : Actuellement, les frais d’envoi sont offerts gratuitement pour toutes les commandes. Veuillez toutefois noter que cette offre peut être sujette à changement à tout moment. Dans tous les cas, les frais d’envoi n’excéderont pas 49,99€.
– Transparence des frais : Nous nous engageons à vous informer clairement des frais d’envoi applicables avant la validation de votre commande. Ainsi, vous saurez exactement ce que vous aurez à payer, sans mauvaise surprise.

03. Options de livraison

– Retrait en magasin : Pour votre commodité, vous avez la possibilité de retirer votre commande dans l’un de nos magasins physiques, sous réserve de disponibilité. Si le produit que vous avez commandé est en stock, vous pourrez le récupérer en seulement 2 heures après avoir passé votre commande en ligne. Vous recevrez un e-mail de notification dès que votre commande sera prête à être récupérée.
– Livraison à domicile : Si vous préférez recevoir votre commande à domicile, notre service de livraison vous apportera votre colis à l’adresse de votre choix dans les délais prévus. Vous serez informé par e-mail de l’expédition de votre commande ainsi que du suivi de livraison.

04. Processus de retrait en magasin

– Pour retirer votre commande en magasin, veuillez présenter l’e-mail de confirmation de commande ainsi qu’une pièce d’identité en cours de validité. Nos équipes en magasin seront heureuses de vous assister dans le processus de retrait et de répondre à toutes vos questions éventuelles.

05. Service client

– Notre équipe de service client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

06. Conclusion

Chez KS TRAILER, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle, de la commande à la livraison. Nous travaillons sans relâche pour garantir que vos produits vous parviennent rapidement et en parfait état. Merci de votre confiance et de votre fidélité.
Pour toute question ou préoccupation concernant la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse suivante :
Adresse du siège social : 21 Chemin de la Mine, 13660 Orgon, France
Email : contact@ks-trailer.com
Téléphone : +33 (0)7 45 64 54 04
Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Chez KS TRAILER, votre satisfaction est notre priorité absolue.